Vid reklamation av transportskador

Vi behöver ytterligare information för att kunna handlägga ärendet:

1. Dokumentation av när och var kunden köpte varan.
2. Vem som levererade varan: - Återförsäljare - Konsument som hämtar varan.
3. När annonseras i förhållande till leveransdatumet. Klagomål ska lämnas in inom en rimlig tidsprincip. Rimlig tid är 7 dagar.
4. Om förpackningen är skadad måste kvittot vägras och varan returneras.
5. Om detta inte är fallet måste skadan dokumenteras med en bild av varan och en bild av förpackningen.