⚠ Indberet en sikkerhedsrisiko
(Kun til rapportering af sikkerhedsproblemer – ikke til almindelig service!)
Vigtigt! Denne formular er udelukkende til rapportering af produktfejl, der kan udgøre en sikkerhedsrisiko for dig eller andre brugere.
Hvornår skal du bruge denne formular?
Brug kun denne formular, hvis du oplever et problem, der kan medføre fare, såsom:
- Elektrisk stød eller gnister
- Overophedning eller brandfare
- Lækage af væsker eller gas
- Skarpe eller løse dele, der kan forårsage skade
- Andre alvorlige sikkerhedsrisici
Hvornår skal du IKKE bruge denne formular?
Hvis dit produkt ikke starter eller har en almindelig funktionsfejl, eller hvis dit produkt er dækket af garanti, men ikke udgør en fare, skal du også bedes bruge vores Bestil service.
Hvad sker der efter din indberetning?
Gennemgang af din sag:
Vores tekniske team vil analysere problemet og eventuelt kontakte dig for yderligere information.
Handling og opfølgning:
Hvis produktet udgør en risiko, kan vi tage skridt som:
- Teknisk undersøgelse af produktet
- Tilbagekaldelse af produktet (hvis nødvendigt)
- Information til myndighederne